Офис-менеджер, администратор, кредитный специалист, специалист контакт-центра, помощник бухгалтера

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Реутов

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

14 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (4 мая 1988)

Опыт работы

Период работы

апрель 2023 — по настоящее время   (1 год 6 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО "Мастера Ремонта"

Обязанности

Подготовка комплекта документов на отгрузку, контроль работы сборщиков, локальная инвентаризация, проведение реализации, коммуникация с менеджерами и отделом закупки по вопросам не хватающего для срочной отгрузки товаров, подготовка/печать штрих-кодов для вновь поступивших на склад товаров.

Период работы

февраль 2022 — январь 2023   (1 год)

Должность

Специалист склада

Компания

ООО "Леруа Мерлен Восток"

Обязанности

Я работаю в отделе по контролю качества товаров- претензионистом, специалистом по работе с клиентскими претензиями. Обрабатываю через почту заявки от КЦ по клиентским недовольствам связанным с качеством, привезенной продукции, недовозам, бракам. Просматриваю камеры на предмет выявления нарушений в процессе сборки/отгрузки, выставляю претензии транспортной компании, поставщикам, если фиксирую нарушения. Также, как специалист отдела качества, участвую в инвентаризациях, занимаюсь поиском товара, исправляю брак, если возможно (порванные коробки, повреждения на защит. пленке).Так же в мои обязанности входит обработка клиентских возвратов, это прием товаров, выявление характера брака, для этого повожу осмотр, устанавливаю характер повреждения (механика, заводской брак), если механика, нужно расследование: клиент повредил, доставка, возможно отгрузили некачественно, по каждой единице товара проводится расследование.Работа с ТСД, а именно используем при инвентаризации, а так же для переводов на различные ячейки хранения (системно) и физически.

Задача отдела качества- ровный, корректный СТОК.

Период работы

сентябрь 2021 — декабрь 2021   (4 месяца)

Должность

Товаровед магазина (администратор онлайн-магазина)

Компания

ООО "Умный ритейл"

Обязанности

Прием поставок, размещение товара в дарксторе, отслеживать сроки годности и качество товара, сборка заказов, контроль работы курьеров.

Период работы

ноябрь 2016 — июль 2021   (4 года 9 месяцев)

Должность

Принята на должность администратора, в мае 2020 переведена в бухгалтерию на должность помощника главного бухгалтера

Компания

ООО "Олтек"

Обязанности

На позиции администратора отдела продаж:

Проведение реализации товара по программе 1С, занесение поступлений от поставщиков, перемещение товара, взаимодействие с покупателями, менеджерами, поставщиками, жизнеобеспечение офиса (закупка воды, канцтоваров, картриджей и тд), выполнение поручений руководства, заказ, иногда проведение корпоративных мероприятий для сотрудников компании.

Бухгалтерия:

Загрузка платежей (поступление средств от покупателей, работа в программе Банк-клиент ВТБ и Альфа-Банк), оплата счетов поставщикам товаров и услуг, выгрузка через программы 1С и банковские аванса и ЗП сотрудникам (расчет делает главный бухгалтер), формирование актов-сверки, разнесение денег по счетам по программе 1С, когда поступает оплата от заказчика, частично ведение кадров, занесение в 1С информации о больничных, отпусках сотрудников, прием на работу в 1С, оформление договоров, приказов, различных документов, подготовка инвентаризационной ведомости и занесение данных после инвентаризации (сведЕнием данных уже занимался главной бухгалтер), выполнение поручений руководителя (главного бухгалтера), заполняла несколько раз путевые листы.

Период работы

октябрь 2015 — октябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист контакт-центра

Компания

ЗАО "Комплект Сервис"

Обязанности

Прием входящих, совершение исходящих звонков. Техническая поддержка пользователей продукцией Omron и CS Medica. Полное техническое сопровождение по телефону, проведение маркетинговых опросов, ведение статистики обращений, поддержание положительного имиджа и бренда Компании.

Период работы

апрель 2014 — сентябрь 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Офис-Менеджер

Компания

ООО "СиЭс Медика Подмосковье"

Обязанности

Прием и обработка заказов, внесение информации, а также заказов в программу 1 С, документооборот, работа с транспортными накладными, возвратами. Взаимодействие с сервисным центром, работа с покупателями, которые обратились в сервисный центр, консультации по телефону о товарах компании. Жизнеобеспечение бесперебойной работы офиса (заказ канц.товаров, воды и прочее). Взаимодействие между офисом, аптеками, менеджерами, водителями, а также руководством компании. Помощь менеджерам в отслеживании дебиторской задолженности, оформление договоров. Проведение корпоративных мероприятий для сотрудников офиса.

Период работы

май 2012 — февраль 2013   (10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ОАО "Глория Джинс"

Обязанности

Открытие и закрытие магазина. Управление персоналом в отсутствие управляющего магазином. Постановка задач на рабочую смену. Обучение новых сотрудников. Работа с кассой, сбор инкассации, снятие кассовых отчетов конце дня. Визуальный меречендайзинг. Прием товара и проведекние накладных в 1С Торговля. Работа с покупателями магазина.

Период работы

ноябрь 2007 — май 2012   (4 года 7 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Обязанности

Консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление потребительского кредита и сопроводительных документов. Привлечение новых клиентов банка. Активация кредитных карт, ведение статистики по конкурентам.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Колледж при МИПП

Специальность

Финансист

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерские курсы март 2020г: " Бухгалтерский учет и налогооблажение с использованием программы 1С Бухгалтерия 8"

Компьютерные курсы: "Структура и програмное обеспечение персонального компьютера" 2020год

Навыки и умения

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, люблю и могу работать с большим количеством информации и поставленных задач, общительна, легко обучаема, не конфликтна.