Имя | Лариса |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Реутов |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 15 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 53 года (6 сентября 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Мастер-приемщик в отделе по работе с клиентами |
Компания | ООО "Автопрофи" |
Обязанности | -Входящие/Исходящие звонки; -Запись клиентов на сервис; -Консультация клиентов по телефону по стоимости работ; -Диспетчерская работа с мастерами-приемщиками; -Ведение текущей документации; -Обзвон клиентов по качеству оказанных услуг; -Информирование клиентов о проходящих акциях на сервисе; -Открытие заказ-нарядов на оказание услуг на автомойке; -Прием, консультирование, и обслуживание клиентов автотехцентра; -Координация клиентов; -Выяснение причины обращения клиентов на сервис. |
|
Период работы | май 2018 — сентябрь 2019 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист-контактного центра |
Компания | ООО "Быстрый Сервиис" |
Обязанности | -Входящие/Исходящие звонки; -Запись клиентов на сервис; -Консультация клиентов по телефону по стоимости работ; -Диспетчерская работа с мастерами-приемщиками; -Ведение текущей документации; -Обзвон клиентов по качеству оказанных услуг; -Информирование клиентов о проходящих акциях на сервисе. |
|
Период работы | апрель 2017 — сентябрь 2017 (6 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | ООО "Сервис-Маркет" |
Обязанности | • Прием, консультирование, и обслуживание клиентов автотехцентра • Координация клиентов • Оформление документации • Прием телефонных звонков • Открытие/закрытие АВТОТЕХЦЕНТРА • Работа с кассой • Ведение кассовой документации • Составление отчетов • Инвентаризация своего участка • Ведение табеля рабочего времени • Контроль за соблюдением чистоты |
|
Период работы | ноябрь 2016 — январь 2017 (3 месяца) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ООО "Москурьер" |
Обязанности | -Диспетчеризация автомобилей на линии‚ назначение заказов; -Контроль распределения заказов‚ работа со специализированными приложениями‚ программами; -Прием входящих звонков‚ заполнение карточки заказа по программе‚ контроль выполнения заказа. |
|
Период работы | май 2016 — сентябрь 2016 (5 месяцев) |
Должность | Диспетчер слесарного цеха |
Компания | ООО "СТОА Превокс" |
Обязанности | Запись клиентов на ремонтные работы. Выяснение причины обращения, планирование время приезда клиента и мастера-приемщика. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2013 (1 год 4 месяца) |
Должность | Начальник отдела снабжения |
Компания | ЗАО "ПКСтройТехноХолдинг" |
Обязанности | Снабжение материалами и оборудованием объектов строительства, работа с дебиторской задолженностью, отчетность. Ведение переговоров с поставщиками о скидках, отсрочках платежей, поиск новых поставщиков. Работа с первичной документацией (накладные, счета, счета-фактуры). Оприходование товара в !С, распределение по складам. Выдача оборудования со склада на объекты. Снабжение сотрудников необходимыми материалами (канцтовары, орг.техника, мебель и др.) Организация содержания помещений, их уборка. |
|
Период работы | июнь 2011 — сентябрь 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Руководитель отдела закупок и продаж |
Компания | ООО "РПК М-Стар" |
Обязанности | Руководство отделом активных продаж материалов для изготовления наружной рекламы (пленка, пластик, баннер, клеи, электрика и мн.др.) Снабжение производства материалами для изготовления наружной рекламы. Планирование деятельности отдела направленное на развитие продаж. Личные продажи, активная работа с клиентами, ведение переговоров, организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов. Мониторинг и анализ рынка, анализ продаж, развитие и поддержание клиентской базы. Формирование и контроль выполнения планов по продажам отдела. |
|
Период работы | октябрь 2003 — июнь 2011 (7 лет 9 месяцев) |
Должность | Заместитель генерального директора |
Компания | ООО "Гельветика-ЮГ" |
Обязанности | Закупка и продажа материалов для изготовления наружной рекламы. Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью компании, эффективное обеспечение и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборотных средств. Обеспечение и выполнение договорных обязательств. Разработка планов продаж и контроль за их выполнением. Активная работа с клиентами и партнерами в рекламном бизнесе. Успешный опыт продаж и проведение переговоров. Формирование заказов на продукцию, контроль за своевременными поставками. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1988 год |
Учебное заведение | МТЭП |
Специальность | Техник |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2015 Евразийский открытый институт г.Москва Логистика |
Навыки и умения | Опытный пользователь ПК, знание 1С:8.2, MS Office (Excel, Word) Работа на ККМ и по безналичному расчету. Ведение переговоров и заключение договоров. Легко обучаемая, коммуникабельна.. Активная жизненная позиция. |