Менеджер по бронированию, менеджер по продажам, менеджер по корпоративным продажам в сфере отдыха

Резюме 3086445   ·   14 октября 2019, 10:38

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Реутов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (9 мая 1967)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Старший менеджер по туризму

Компания

ООО " Стар Тревел"

Обязанности

Заключение договоров с туроператорами;

-Консультирование клиентов по ценам, странам, отелям и подбор оптимального варианта;

-Страхование;

-консультирование по визовым вопросам и оформление;

-Бронирование отелей; -Бронирование авиабилетов

-Размещение рекламы;

-Ведение клиента от "А" до "Я"

-Проведение встреч с индивидуальными клиентами/корпоративными клиентами;

-Грамотное оформление заявки и предоставление достоверных паспортных данных и контактных данных клиента при бронировании туристических продуктов и услуг;

-Консультирование клиента о способах и сроках оплаты тура;

-Работа с клиентами, кто приходит с интернет-сайта, по телефону с целью продажи туров и услуг

-Работа с новыми и постоянными клиентами в офисе по подбору и продаже туров

-Обзвон клиентов компании, ранее оформлявших туры или визы

-Заключение договоров, прием и проверка документов туристов

-Постоянная работа с клиентской базой (вовлечение в продажу, сбор отзывов после отдыха, работа с рекомендациями);

-Грамотное общение с туроператорами, решение текущих вопросов

-Ведение отчетности перед туроператорами и начальством

-решение конфликтных ситуаций с туроператорами и клиентами компании


Период работы

март 2010 — октябрь 2014   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер 1 категории

Компания

ООО "Южный Берег"

Обязанности

Общество с ограниченной ответственностью "Южный Берег" (ООО "Южный Берег") г Реутов Московская область

Менеджер по туризму

- Полный цикл ведения клиента - от заявки / звонка до оформления тура;

- Продажа и консультация клиентов по телефону и электронной почте;

- Общение в офисе с клиентами;

- Обработка заявок на подбор тура с сайта;

- Ведение клиента до и после покупки тура на всех этапах;

- Бронирование туристических услуг для корпоративных клиентов;

- Оформление заявок в системе "Мои документы-Туризм";

- Подготовка документов к выдаче;


Период работы

февраль 2009 — февраль 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Помощник менеджера по туризму

Компания

ООО "Релакс Тревел"

Обязанности

-привлечение клиентов, распространение рекламы;

-бронирование, консультация


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Киевский технологический институт пищевой промышленности, Киев

Специальность

Инженер-технолог


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2016 Участие в выставках и онлайн-академиях

Дипломы:

-успешное освоение туристических возможностей России;

-успешное освоение туристических возможностей пляжных курортов Европы;

- эксперт по направлению "Франция";

- эксперт онлайн-академии " Греция в стиле GRECOTEL

2009 Курсы менеджера по туризму

Менеджер по туризму


Администратор

от 20 000 руб.

Реутов

Продавец-кассир, продавец консультант

от 25 000 руб.

Реутов

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Реутов

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Реутов

Инженер по технике безопасности и охране труда

от 15 000 руб.

Реутов

Оператор

от 45 000 руб.

Реутов

Помощник/стажер

от 20 000 руб.

Реутов

Психолог, помощник психолога

договорная

Реутов

Мастер по наращиванию ресниц, педикюру, шугарингу

от 60 000 руб.

Реутов

Начальник отдела кадров

договорная

Реутов