январь 2000 — по настоящее время (24 года 11 месяцев)
Должность
Государственный налоговый инспектор
Компания
МИФНС России № 20 по МО
Обязанности
Работа с юридическими и физическими лицами. Консультации. Урегулирование задолженности, осуществление зачетов и возвратов излишне уплаченных налогов. Аналитический анализ образования задолженности. Ответы на запросы и жалобы. Урегулирования конфликтных ситуаций. Взаимодействие с ПФР/ФСС.
Период работы
январь 2017 — сентябрь 2017 (9 месяцев)
Должность
Заместитель руководителя офиса розничных продаж и клиентского обслуживания
Компания
Возрождение, Банк, ОАО
Обязанности
Контроль за правильностью формированием проводок и обслуживанием клиентов - РКО, депозиты, кредитование, проведение сделок через ячейки и аккредитивы, переводы по системам Золотая Корона, Вестерн Юнион, Контакт, безналичные переводы со счетов и без открытия счета, кросс-продажи.
Переговоры с ЛПР, презентации банковских продуктов в том числе зарплатные проекты.
Привлечения агенства недвижимости на сотрудничество.
Контроль за работой сотрудников, прием и увольнение, обучение и наставничество.
Период работы
февраль 2013 — январь 2017 (4 года)
Должность
Заместитель начальника отдела операционной поддержки Департамента клиентского обслуживания
Компания
КБ Росинтербанк
Обязанности
Контроль работы (в т.ч. операционной) всех офисов и филиалов Банка, включая операционные риски.
Открытие/закрытие отделений.
Организация работы офиса, подбор и обучение персонала. Поиск клиентов для реализации залогового имущества банка.
Сдача отчетности в ЦБ ф.909 и 901.
Формирование отчета ПСВ.
Работа с входящей корреспонденцией (регистрация поступающих в банк документов, распределение по отделам, подготовка ответов, регистрация исходящих документов, отправка в архив и т.д.).
Формирование заявки в АСВ на участие в конкурсе на отбор банков-агентов на выплаты вкладчикам.
Полное обслуживание юр.и физ.лиц (Контроль РКО, депозиты юр.и физ.лиц. Отправка сообщений об открытии/закрытии. Работа с инкассо, требованиями, поручениями, денежными чеками.
Переводы по системам и без открытия счета. Банк-клиент. Аккредитивы. К-1 и К-2 и т.д.)
Работа с прямыми поставщиками.
Контроль исполнения нормативных документов Банка России и законодательства РФ.
Ответы на запросы ЦБ, МВД, УФССП, нотариусов, ИФНС и других уполномоченных органов.
Период работы
май 2009 — январь 2013 (3 года 9 месяцев)
Должность
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
Компания
АКБ"ГОРОД" ЗАО
Обязанности
Обслуживание и переговоры с клиентами,
Работа с юридическими лицами (оформление договоров, платежные поручения, проведение платежей по удаленному доступу Интернет-Банк, инкассы, требования, аккредитивы, чеки, К-1, К-2, невыясненные платежи, работа с исполнительными листами, постановлениями и приостановлениями... и т.д.)
Обслуживание физических лиц (переводы без открытия счета, открытие и ведение счетов, переводы со счетов клиента, частично системы переводов Мигом, Анелик, Юнистрим, Контакт).
Период работы
декабрь 2008 — апрель 2009 (5 месяцев)
Должность
Специалист учетно-операционной работы
Компания
Московский филиал ООО КБ "Смоленский Банк"
Обязанности
Принятие от клиентов и сотрудников банка расчетно-денежные документы, проверка правильности их оформления, осуществление всех операций с юридическими лицами, замена сотрудника по работе с физическими лицами в случае его отсутствия.
Период работы
апрель 2008 — октябрь 2008 (7 месяцев)
Должность
Специалист учетно-операционной работы
Компания
Банк "Возрождение" (ОАО) Балашихинский филиал
Обязанности
Принятие от клиентов и сотрудников банка расчетно-денежные документы, проверка правильности их оформления, осуществление всех операций по вкладам, контроль совершаемых операций, с целью выявления действий направленных на легализацию доходов, осуществление всех операций денежных переводов через системы денежных переводов, замена сотрудника по работе с юридическим лицами в случае его отсутствия.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Национальный институт бизнеса, Москва
Специальность
Факультет экономики и управления, Экономист-менеджер
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Работы с компьютером: Windows‚ MS Office‚ Internet, lotus, CRM - опытный пользователь‚