Менеджер по работе с клиентами

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Реутов

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (19 октября 1990)

Опыт работы

Период работы

август 2020 — по настоящее время   (4 года 7 месяцев)

Должность

Инспектор по контролю за исполнением поручений ГДиР

Компания

МУ МВД России "Балашихинское". Отдел полиции по г.о. Реутов

Обязанности

• Вести секретное и не секретное делопроизводство, и осуществлять контроль за исполнением документов.

• Обеспечивать в установленном порядке получение, регистрацию и отправку документов и обращений, в том числе посредством СЭД.

• Передавать документы и письма граждан на рассмотрение руководству, и после получения соответствующих указаний - непосредственно исполнителю.

• Осуществлять контроль над прохождением и сроками рассмотрения документов и писем граждан.

• Требовать и контролировать выполнение установленных правил в оформлении документов.

• Контроль за своевременным исполнением документов исполнителями.

• Осуществлять формирование номенклатурных дел и их хранение.

Карьерный рост с Секретаря-машиниста до Инспектора по контролю за исполнением поручений ГДиР (с 04.2021)

Период работы

октябрь 2016 — август 2020   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам праздников

Компания

ООО "Замания"

Обязанности

• Организация бесперебойной работы парка развлечений.

• Формирование и управление командой (35 человек).

• Проведение квестов и мастер-классов.

• Складская логистика, проведение инвентаризаций.

• Контроль соблюдения техники безопасности на аттракционах.

• Замещение линейного персонала (кассовая зона, кафе зона, игровая зона)

• Информирование подчиненных.

• Ведение отчетности (в т.ч. составление расписания и рабочих графиков сотрудников).

• Контроль документации.

• Контроль качества отпускаемого продукта.

• Работа с гостями (информирование об услугах, контроль банкетов на всех этапах).

• Взаимодействие с другими подразделениями и офисом.

• Взаимодействие с внешними организациями (работа с заказчиками, обратная связь).

• Контроль и учет собственности компании (костюмы, реквизит, оборудование).

• Умение работать с большим объемом информации

Достижения:

• Участие в открытии парков с нуля.

• Эффективное обучение персонала (в т.ч. составление рабочих инструкций для персонала).

• Карьерный рост со Старшего специалиста по работе с детьми до Менеджера по продажам праздников (с 04.2018).

Период работы

декабрь 2011 — апрель 2015   (3 года 5 месяцев)

Должность

Воспитатель детей дошкольного возраста

Компания

МБДОУ дс № 3"Ромашка"

Обязанности

Обеспечение индивидуального подхода в воспитании детей. Создание благоприятных условий для воспитанников. Наблюдение за здоровьем, развитие воспитанников. Обеспечение охраны жизни и здоровья воспитанников.

Период работы

сентябрь 2010 — ноябрь 2011   (1 год 3 месяца)

Должность

Инструктор ФИЗО

Компания

МБДОУ д/с № 3 "Ромашка"

Обязанности

Проведение тренировок с детьми разных уровней подготовки. Участие в организации, проведении спортивных мероприятий.Выстраивание доверительных отношений с детьми и их родителями. Работа в режиме многозадачности. Обладание явными лидерскими качествами и беспрекословным авторитетом.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Спортивно-педагогический колледж

Специальность

Учитель физической культуры

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский институт физической культуры и спорта

Специальность

Физическая культура

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Активные продажи. Прямые продажи. Организаторские навыки. Работа в команде. Пользователь ПК. Организация мероприятий. Финансовая отчетность. Обучение и развитие. Закупки. Наставничество. Урегулирование конфликтов. Мотивация персонала. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Грамотная речь. CRM.