октябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 2 месяца)
Должность
Оператор кол-центра
Компания
ООО "Покрофф Восток"
Обязанности
Ведение базы клиентов в AMO CRM, прием входящих звонков, исходящие звонки, предварительные расчеты стоимости заказов покупателей в 1С.
Период работы
июль 2015 — август 2017 (2 года 2 месяца)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "РУСЛЕС"
Обязанности
Ведение первичной бухгалтерии, работа в банк-клиенте, ведение отдела ПТО, проведение аукционов на торговых площадках, контроль дебиторской задолженности.
Период работы
январь 2015 — апрель 2015 (4 месяца)
Должность
Заместитель руководителя филиала по работе с клиентами
Компания
ООО "СервисПлюс"
Обязанности
Работа с постоянными клиентами, выезды к постоянным клиентам, работа с задолженностью за оказанные услуги, решение возникающих проблем с клиентами, допродажи основного продукта компании, выстраивание долгосрочных положительных контактов с клиентами. Развитие клиента на улучшение и расширение предоставляемых услуг. Курирование работы сотрудников в подчинении, контроль выполняемой ими работы, координирование их передвижений по маршруту к клиентам, оказание содействия в решении трудных ситуаций с клиентами.
Работа в 1С v.7.7, 8.2.
Подготовка документации, участие и проведение тендерных торгов по закупкам (44-ФЗ, 223-ФЗ) на различных торговых площадках.
Опыт работы с СПС - КонсультантПлюс, Гарант, Главбух.
Период работы
январь 2006 — декабрь 2014 (9 лет)
Должность
Старший менеджер
Компания
ООО "ИнфоСервис"
Обязанности
Работа с постоянными клиентами, выезды к постоянным клиентам, работа с задолженностью за оказанные услуги, решение возникающих проблем с клиентами, допродажи основного продукта компании, выстраивание долгосрочных положительных контактов с клиентами, управление подчиненными сотрудниками (5-6 человек) - координирование их передвижений по маршруту к клиентам, оказание содействия в решении трудных ситуаций с клиентами, расчет и начисление з/платы. Проведение торгов на всех тендерных площадках в роли поставщика.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2001 год
Учебное заведение
Московский институт технологий пищевой промышленности и ремесленничества
Специальность
Экономист-менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Коммуникабельный сотрудник, легко находящий общий язык как с коллективом, так и с клиентами. Очень ответственно отношусь к поручаемым заданиям. Отличаюсь пунктуальностью и аккуратизмом.