Менеджер по работе с клиентами

Резюме 510939   ·   25 мая 2024, 14:10

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Реутов

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (1 января 1985)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

МБУ ДО "Дом детского творчества" (Изобретариум)

Обязанности

1. Заключение договоров на обучение, оформление документов на поступление

2. Работа в системе "Навигатор"

3. Контроль оплат, сокращение % просрочки

4. Общение с родителями, деловая переписка, администрирование групповых чатов

5. Контроль посещаемости учащихся

6. Составление расписания по направлениям доп. образования

7. Подготовка отчетов по посещаемости и графика оплат руководству

8. Составление и согласование внутренних приказов учебного заведения "Изобретариум"

9. Планирование и реализация различных мероприятий "Изобретариума"


Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2017   (4 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с партнерами и развитию сервисной сети.

Компания

АО "НПП "Дельта-Системы"

Обязанности

Работа с сервисными партнерами по заявкам на ремонт банковского оборудования по всей России: отслеживание сроков выполнения, заказ ЗИП, отслеживание поставок ЗИПа партнеру. Составление отчетов, согласование с банками и партнерами. Поиск и заключение договоров с новыми сервисными партнерами.


Период работы

декабрь 2011 — сентябрь 2013   (1 год 10 месяцев)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

ООО "ДОРС"

Обязанности

Ведение базы информационно-платежных терминалов, поставленных в банки-партнеры. Составление отчетов о поломках, согласование с банками. Выставление счетов на негарантийные работы, отслеживание оплат. Участие в подготовке к проведению тендеров.


Период работы

декабрь 2010 — сентябрь 2011   (10 месяцев)

Должность

Руководитель направления

Компания

ООО "Инремо"

Обязанности

Развитие туристического направления в новой туристической компании. Создание плана развития, подбор и подготовка кадров, работа над сайтом.


Период работы

июнь 2004 — январь 2008   (3 года 8 месяцев)

Должность

Директор по образовательным программам за рубежом

Компания

ООО "Культурный Альянс "Весь мир"

Обязанности

Работа с образовательными учреждениями за рубежом: переговоры, заключение договоров, оптимизация расходов и увеличение прибыли компании, решение спорных ситуаций, контроль оплаты. Проведение презентаций, участие в выставках в России и за ее пределами (США, Италия, Ирландия и др.).

Работа с персоналом: подбор, обучение, контроль выполнения задач

Работа с клиентами: прием и обработка звонков, составление предложений по образовательным программам, заключение договоров, работа со школами по бронированию программ, подготовка пакета документов для получения виз, подбор авиабилетов. Также: подготовка документов для оформления заграничного паспорта

Работа над сайтом: подготовка предложений для размещения на сайте, работа над рекламными акциями


Период работы

сентябрь 2005 — июнь 2006   (10 месяцев)

Должность

Сотрудник кафедры

Компания

Московский Государственный Авиационно-Технологический Университет им. К.Э. Циолковского

Обязанности

Работа по договору. Чтение лекций, проведение семинаров, лабораторных работ


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Государственный Авиационно-Технологический Университет им. К.Э. Циолковского

Специальность

Инженер системотехник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Есть небольшой опыт работы в 1С 7.7, сдача нулевой отчетности в налоговую и фонды

Работа с первичной бухгалтерией, высокая скорость печати


Бухгалтер

договорная

Реутов

Сотрудник ресторана питания

от 25 000 руб.

Реутов

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Реутов

Промоутер

договорная

Реутов

Продавец

от 30 000 руб.

Реутов

Оператор-кассир азс, администратор салона красоты, транспортный диспетчер, продавец кассир

от 40 000 руб.

Реутов

Администратор

от 50 000 руб.

Реутов

Буфетчица (больница 2/2)

от 35 000 руб.

Реутов

Инспектор отдела кадров (миграционный учет)

от 70 000 руб.

Реутов

1 С Менеджер

от 50 000 руб.

Реутов