Менеджер

Имя

Евгений

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Реутов

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (28 февраля 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2019 — февраль 2020   (7 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ООО "А4"

Обязанности

1. Работа с поступающими на сайт заказами, оформление заказов по телефону, e-mail и JivoSite. Обработка заказов в "Битрикс 24".

2. Заказ необходимой номенклатуры с ближайших складов и региональных отделений поставщика.

3. Формирование документов на отгрузку, упаковка заказов и взаимодействие со СДЭК и Почтой России.

4. Выставление счетов юридическим лицам.

5. Отслеживание поступающих платежей от юридических и физических лиц, дальнейшая обработка заказов после оплаты.

6. Отслеживание соответствия актуальной номенклатуры поставщика и сайта магазина.

7. Прямая продажа клиентам магазина, работа с кассой и кассовой отчетностью.

8. Решение конфликтных ситуаций по вопросам качества товара, брака продукции, уровня сервиса доставки.

9. Доставка срочных заказов в черте города.

10. Составления маршрута курьера для своевременного и эффективного забора товара у поставщика и доставки заказов клиентам день в день.

Период работы

апрель 2017 — май 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

Интернет-магазин "ProSport" (ПроСпорт.ру; ТП Импорт)

Обязанности

- Работа с заказами, размещенными на сайте, через Авито, оформление заказов по телефону, через чаты Site Heart и Jivosite, через группу вКонтакте и мессенджере What"sApp;

- Консультирование клиентов по телефону, в чатах, Avito, WhatsApp о наличии, стоимости и порядке работы интернет-магазина;

- Помощь покупателям в оформлении заказа, его оплате и отслеживании заказов;

- Оформление заказов и оффлайн покупок в 1С: Битрикс и в конфигурации "Альфа-Авто" на базе 1С: Предприятие вер.7 и 8;

- Открытие и закрытие смены оффлайн магазина, ведение финансовой отчетности, ежедневное предоставление отчетов руководству;

- Организация курьерских доставок: составление плана доставок в течение дня и на следующий день; контроль за выполнением доставок в разрезе сроков и качества;

- Отслеживание обращений на email, пропущенных звонков Клиента, формы обратной связи, заказов обратного звонка и их скорейшая обработка;

- Составление заказов на поставку деталей и каждодневное отслеживание и оповещение Клиента;

- Оформление отправок посредством Почты России и транспортной компанией СДЭК;

- Взаимодействие с ТК и решение проблемных вопросов;

- Решение спорных вопросов по качеству товара, по задержке поставки товара посредством комфортного для обеих сторон компромисса с удержанием покупателя.

Период работы

апрель 2016 — апрель 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер склада автозапчастей

Компания

ООО "Флайт-Авто"

Обязанности

- поиск и заказ запчастей как у ведущих поставщиков, так и на просторах Интернета (анализ цен и поиск наиболее выгодных и рациональных предложений);

- отслеживание и поддержание товарного запаса для обслуживания автомобилей и реализации запчастей;

- приходов них продукции на склад согласно имеющейся номенклатура, либо с созданием новых групп и позиций;

- выдача и списание запасных запчастей непосредственно в ремонту зону (кузовом и слесарный цеха);

- закрытие заказ-нарядов и оперативное решение спорных вопросов с клиентом;

- организация и согласование запланированных и срочных поставок запчастей согласно требованиям мастера-приемщика,

- проведение инвентаризаций и списание браканедостач,

- анализ и реализация неликвида,

- размещение и реализация запчастей через zzap.ru,

- корректировка ошибок в формировании заказ-нарядов,

- диагностика ЭСУД а/м Lada, удаление ошибок из памяти ЭБУ, мелкий ремонт и ТО а/м Lada.

- поиск запчастей на а/м BMW (E39, E60, F10) согласно заявкам мастера-приемщика, подбор по каталогу оригинала и заменителей, закупка и оприходование деталей в 1С, выдача в ремонтную зону.

Работа у официального дилера Honda, заказ/прием/выдача запчастей для Lada, BMW и мультибренд, достаточный опыт по оперативному поиску запчастей и их заказу, уверенная работа в 1С:Альфа-Авто, опыт работы по диагностике и устранению неисправностей ЭСУД а/м Lada, опыт работы с диагностическим прибором Launch.

Уверенный пользователь ПК, ответственный и честный, свободно работаю в новой среде с большим объемом информации.

Высокоориентирован на успешную работу с применением как имеющихся навыков, так и с изучением нового,

Легко обучаем.

Период работы

ноябрь 2013 — апрель 2016   (2 года 6 месяцев)

Должность

Главный инспектор

Компания

ГКУ МО Реутовский ЦЗН

Обязанности

- Организация и поддержка ЛВС учреждения;

- Администрирование 1С: Предприятие вер.8.2, 8.3;

- Установка и подключение ПК, оргтехники и пр.,

- Организация защиты информации и криптозащиты,

- Работа в системах электронного документооборота,

- Администрирование специализированного бухгалтерского ПО.

Период работы

июль 2012 — ноябрь 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела закупок

Компания

Группа компаний "Крафт"

Обязанности

- Поиск и работа с заводами-производителями автомобильных частей;

- Осуществление заказов продукции и отслеживание их выполнения;

- Развитие ассортимента производимой продукции, поиск поставщиков в РФ и за ее пределами;

- Заключение договоров по новым направлением, согласование дизайнов, внешнего вида, технических параметров и комплектаций продукции;

- Работа с претензиями. Анализ поступлений брака, выставление претензий и отслеживание компенсаций.

- Размещение товарных групп на складах компании.

- Проведение инвентаризаций по прикрепленным товарным группам.

Период работы

май 2009 — июль 2012   (3 года 3 месяца)

Должность

Ведущий инспектор

Компания

ГКУ МО Реутовский ЦЗН

Обязанности

- Обеспечение информационной безопасности организации.

- Разработка матриц безопасности.

- Установка и обслуживание программных комплексов и специализированного ПО.

- Администрирование ЛВС, продуктов "1С".

- Ведение делопроизводства.

Период работы

октябрь 2007 — декабрь 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам автомобильных запчастей

Компания

ООО "СОД-98"

Обязанности

- Принятие товара по приходной документации, размещение его на складе.

- Размещение товара на витринах, оформление торгового зала по товарным группам.

- Отслеживание остатков ТМЦ на складе, проведение инвентаризаций, выдача товара согласно документации.

- Составление заказов на поставку з/ч. Отгрузка товара по расходным накладным физическим и юридическим лицам, ведение кассовой отчетности.

- Работа с автомобильными каталогами отечественных автомобилей.

- Фрезеровка фланцев приемных труб ВАЗ, ГАЗ.

- Оформление бухгалтерской документации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МСИ им.Державина

Специальность

Производственный менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Государственный колледж технологии и управления

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2015г.

НОУ "Русская техническая школа"

Слесарь по ремонту автомобилей 2-го разряда.

2011г.

ОАО "Инфотекс"

Администратор ПТК "ViP-NET".

Навыки и умения

Опытный пользователь и администратор MS Windows и MacOS X, приложений MS Office, встроенного офисного пакета MacOSX и офисных сервисов Google, 1С "Предприятие".

Опыт поиска поставщиков, заключения контрактов, разработки новых товарных групп от согласование макета до конечного цикла производства.

Знание устройства автомобилей и базовых принципов функционирования агрегатов.

Отлично общаюсь с различными программными продуктами, быстро включаюсь в процесс их использования.

Обо мне

Клиентоориентирован, стрессоустойчив, к грамотному рабочему процессу подхожу с душой и усердием.

Клиент всегда прав и клиенту предоставляется всегда лучший сервис и индивидуальный подход.

Отлично работаю в режиме многозадачности, работы не боюсь, стараюсь делать больше, нежели укладывается в стандартный рабочий день.

Хочу и готов всегда учиться новому и не отсиживать пятую точку!

Мотивирован на результат внутри выверенного механизма!

Люблю трудиться, люблю честность и открытость!

Пунктуален и ответственен!

Хочу и буду учиться новому вне зависимости от специализации и направления компании.

Парфюмерный блогер с двухлетним стажем.

Канал на YouTube 2000+ подписчиков.

В настоящее время занят новым проектом, направленным на развитие североамериканского парфюмерного рынка в России.