Оператор пк

Резюме 2884236   ·   22 марта 2021, 09:38

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Реутов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

16 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (8 июня 1984)


Опыт работы


Период работы

февраль 2015 — декабрь 2020   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист информационно аналитического отдела

Компания

ГАУЗ МО "ЦГКБ" г.Реутов

Обязанности

Запись пациентов к врачу, оформление вызовов надом, консультация по молочной кухне, вопросы по льготным лекарствам и ногое другое

Технические вопросы,

Телефония

ЕМИАС КЦ, скриншот

Портал государственных услуг Московской области в сфере здравоохранения

Перевод звонков (ВМП детская или ВМП взрослая приемная и МФЦ, Мособлмедсервис или

экстренная служба 112), Обращение граждан

Прочие вопросы

Правила оформления заявок на решения проблем

Внеочередное оказание медицинской помощи

Номера телефонов

Молочная кухня

Поиск вызова врача на дом по номеру телефона

Использование online-чатов

Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации

Порядок действия оператора при поступлении звонка об угрозе или совершении террористических актов,

экстремистских или иных действий, угрожающих жизни и здоровью людей.

Прикрепление граждан к медицинской организации при оказании медицинской помощи в рамках ОМС

Как записаться на лечение в ГБУЗ МО им. М. Ф. Владимирского (МОНИКИ)?

Завершение разговора

Порядок допуска к работе новых операторов

Констатация смерти


Период работы

январь 2009 — декабрь 2015   (7 лет)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Ооо"Эльдорадо"

Обязанности

Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.

Помощь в выборе покупки.

Осуществление продаж.

Ведение внутренней отчетности.

Формирование базы постоянных клиентов.

Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.

Прием и пересчет товара.

Проведение инвентаризации.

Проведение переоценки товаров.

Участие в мероприятиях и акциях магазина.

Умение работать в команде на общий результат


Период работы

декабрь 2007 — январь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Продавец-консультнт

Компания

Ооо"Техносила"

Обязанности

Ведение переговоров с клиентами всех уровней;

обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;

оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;

расчет итоговой стоимости покупки;

упаковка товаров;

работа с рекламациями;

прием и обмен товаров;

проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка


Период работы

март 2006 — декабрь 2007   (1 год 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Ооо"Телемакс"

Обязанности

Ведение переговоров с клиентами всех уровней;

обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;

оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;

расчет итоговой стоимости покупки;

упаковка товаров;

работа с рекламациями;

прием и обмен товаров;

проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка


Период работы

октябрь 2005 — март 2006   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Ооо"Техника-Реутов"

Обязанности

Ведение переговоров с клиентами всех уровней;

обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;

оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;

расчет итоговой стоимости покупки;

упаковка товаров;

работа с рекламациями;

прием и обмен товаров;

проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка


Период работы

ноябрь 2004 — октябрь 2005   (1 год)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Ооо"Диана"

Обязанности

Помощь покупателям при выборе товара, дам консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине.

Умею отслеживать за сроки реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, немедленно убираю товар с места продажи

разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

ПУ-101

Специальность

Продавец широкого профиля


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Посещала тренинги по техники торговли и особенности продаж,

тренинги по фирмам призводящем бытовую технику и особенности ее

тренинг обучение операторов колл центра, основанный на справочнике оператаров

Навыки и умения

Умение работать с торговым оборудованием

Умение работать в команде на общий результат

Уверенный пользователь ПК

Владение офисной техникой;

Навыки работы с клиентами.

Обо мне

Активная жизненная позиция, грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность, всегда готова выручать и помогать друзьям коллегам, люблю спорт и отдых на природе, компанейская, активная, добрая, общительная, легко контактирую с людьми.


Персональный водитель

от 50 000 руб.

Реутов

Администратор, менеджер по работе с клиентами, продавец - консультант

от 30 000 руб.

Реутов

Хостес

от 30 000 руб.

Реутов

Оператор

от 45 000 руб.

Реутов

Официант

от 15 000 руб.

Реутов

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала

договорная

Реутов

Гардеробщица

договорная

Реутов

Клинический психолог

от 35 000 руб.

Реутов

Водитель-экспедитор категории В

договорная

Реутов

Техник (Хаус-мастер)

от 80 000 руб.

Реутов